Hotline
Mua hàng
1 Hotline Hà Nội (Mr. Long): 0969.123.666
2 Hotline Hà Nội (Mr. Nghĩa): 0396.122.999
3 Hotline Hà Nội (Mr. Huy): 0396.138.999
4 Hotline Hồ Chí Minh (Mr. Bình): 0968.123.666
5 Hotline Hồ Chí Minh (Mr. Hưng): 0988.163.666
6 Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành Hà Nội: 0976.382.666
7 Hỗ trợ kỹ thuật - bảo hành HCM: 0345.260.260
Tìm theo hãng

Chính Sách Đổi Trả

Chính sách đổi trả hoàn tiền - Hoàng Hà PC

1. ĐỊNH NGHĨA ĐỔI - TRẢ LẠI HÀNG

Đổi trả lại hàng ở đây tức Hoàng Hà PC sẽ nhận lại sản phẩm đã bán cho khách hàng và đổi hàng hóa khác có giá trị tương đương hoặc có giá trị chênh lệch cho khách hàng đó.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI -TRẢ LẠI HÀNG:

Hàng hóa đã mua trong vòng 30 ngày tính đến thời điểm đổi trả lại hàng của khách hàng, khi đổi trả, khách hàng được đổi sang sản phẩm mới hoàn toàn 100%.

Sau 30 ngày, khách hàng chỉ được trả lại hàng hoặc đổi sang mặt hàng khác khi:

Đối với các sản phẩm đã mua trong vòng 30 ngày: Hàng bị lỗi không phải nguyên nhân từ phía khách hàng, đã được Công ty khắc phục nhưng không có kết quả hoặc được nhận bảo hành với thời gian quá với quy chế được Trung tâm bảo hành của Công ty xác nhận.

- Đối với các sản phẩm đã mua ngoài thời hạn 30 ngày sẽ theo chính sách bảo hành của Công ty.

- Hàng đổi trả phải đảm bảo các yếu tố sau:

- Hàng đổi trả phải sạch sẽ, còn nguyên tem, Serial, phiếu bảo hành, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…

- Hàng phải còn đầy đủ vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài đặt (nếu có) và các phụ kiện đi kèm.

Lưu ý: Khách hàng vui lòng mang sản phẩm cần nhập lại qua nơi mua để được giải quyết theo quy định.

3. YÊU CẦU ĐỔI TRẢ:

Hàng mua trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng sẽ được đổi trả sản phẩm mới hoàn toàn 100%. 

Trường hợp tại thời điểm nhập lại hàng mà loại hàng đó không có trên thị trường hoặc không định được giá của mặt hàng đó thì sẽ cùng thỏa thuận đổi món tương đương, cùng căn cứ mức giá này để tính toán.

Những trường hợp đặc biệt về nhập lại hàng hóa mà Trung tâm bảo hành không quyết định được sẽ do Tổng Giám đốc quyết định.

4. THỦ TỤC ĐỔI TRẢ:

Bắt buộc khách hàng phải xuất trình phiếu xuất kho tại Kho và hóa đơn tài chính (nếu có) của mặt hàng đổi trả bảo hành.

Trường hợp sản phẩm đã được Hoàng Hà PC hóa đơn tài chính, khách hàng muốn trả lại hàng phải viết trả lại hoá đơn tài chính hoặc làm thủ tục hủy hóa đơn này theo quy định của pháp luật.

Đăng ký nhận thông báo từ Hoàng Hà
Đăng ký nhận thông báo từ Hoàng Hà PC
Không bỏ lỡ hàng ngàn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi khác
Tổng Đài Hỗ Trợ 0969.123.666
Kinh Doanh 1: Mr. Long
zalo
0969.123.666 (8h00- 20h30, Thứ 2 - CN)
Kinh Doanh 2: Mr. Bình
zalo
0968.123.666 (8h00 - 19h00, Thứ 2 - CN)
Kinh Doanh 3: Mr. Hưng
zalo
0988.163.666 (8h00 - 19h00, Thứ 2 - CN)
Kinh Doanh 4: Mr. Nghĩa
zalo
0396.122.999 (8h00 - 19h00, Thứ 2 - CN)
Kế toán:
zalo

Ngoài giờ hành chính (đến 22h) gọi số: 090.135.9999

Hỗ Trợ Bảo Hành:
zalo
0976.382.666 (8h00 - 19h00, Thứ 2 - CN)
Chăm Sóc Khách Hàng:
zalo
090.135.9999 (8h00 - 19h00, Thứ 2 - CN)
Fanpage
Youtube youtube
img-tube
Danh Sách Ngân Hàng Thanh Toán Online
Công ty TNHH Dịch Vụ Và Công Nghệ Hoàng Hà PC

©2008 - 2020 - Công ty TNHH Dịch Vụ Và Công Nghệ Hoàng Hà PC / GPKD số:
0107406972 Do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội Cấp

Bản Quyền Thuộc Về hoanghapc.vn

Showroom Bán Hàng Hà Nội

94E-94F Đường Láng , Phường Ngã Tư Sở , Quận Đống Đa, Hà Nội

Điện thoại : 0969.123.666

Email : hoanghapcws@gmail.com

[Bản Đồ Đường Đi]

Showroom Bán Hàng Hồ Chí Minh

260 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh

Email: hoanghapcws@gmail.com

Điện thoại: 0968.123.666

[Bản Đồ Đường Đi]