Hoàng Hà PC - Đơn vị có chính sách bảo hành hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ

Hoàng Hà PC luôn tự hào là đơn vị cung cấp những sản phẩm công nghệ chính hãng, chất lượng và đặc biệt là chính sách bảo hành, hỗ trợ khách hàng được đánh giá là tốt nhất và thuộc top đầu các công ty công nghệ hiện nay.

Dịch vụ bảo hành tại Hoàng Hà PC đang triển khai gồm có dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng và bảo hành tại showroom.

Phòng bảo hành tại Hoàng Hà PC

1. Bảo hành tại nơi sử dụng

Hoàng Hà PC tự hào là đơn vị tiên phong trong việc triển khai dịch vụ bảo hành tậi nơi sử dụng cho các khách hàng của mình. Chỉ cần Quý khách hàng sử dụng sản phẩm tại các khu vực nội thành thành phố Hà Nội, nội thành thành phố Hồ Chí Minh và nội thành thành phố Vinh đều sẽ được hưởng chính sách này.

Hoàng Hà PC với đội ngũ kĩ thuật viên có trình độ chuyên môn cao luôn sẵn sàng có mặt trực tiếp để bảo hành tận nơi sử dụng cho sản phẩm của Quý khách hàng. Đi kèm với đó luôn là thái độ phục vụ chuyên nghiệp, hỗ trợ nhiệt tình và tích cực nhằm mang tới cho Quý khách hàng sự hài lòng nhất.

Để việc bảo hành tại nơi sử dụng diễn ra thuận lợi, Quý khách hàng liên hệ với Hoàng Hà PC qua các kênh sau:

- Tổng đài bảo hành: 19006100

- Trò chuyện trực tiếp với Hoàng Hà PC tại Website hoặc Fanpage

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, với thời lượng đáp ứng yêu cầu bảo hành chậm nhất là 120 phút, đội ngũ kĩ thuật viên của Hoàng Hà PC sẽ có mặt khi Quý khách hàng cần hỗ trợ với thời gian nhanh nhất.

Thời gian bảo hành tại nơi sử dụng từ 8h00 tới 20h00 hàng ngày.

Đội ngũ bảo hành tại Showroom Hoàng Hà PC giàu kinh nghiệm hỗ trợ 24/7

2. Bảo hành tại showroom

Đội ngũ kĩ thuật viên tại các showroom của Hoàng Hà PC luôn túc trực để phục vụ khi Quý khách hàng gửi sản phẩm tới bảo hành. Quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1. Liên hệ với Hoàng Hà PC qua 1 trong các kênh sau:

- Tổng đài bảo hành: 19006100

- Trò chuyện trực tiếp với Hoàng Hà PC tại Website hay Fanpage

Bước 2. Chuyển sản phẩm cần bảo hành tới showroom của Hoàng Hà PC gần khu vực của khách hàng nhất.

• Khu vực miền Bắc
  41 Khúc Thừa Dụ, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
  Từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày
  94E-94F Đường Láng, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa, Hà Nội
  Từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày

• Khu vực miền Trung
  72 Lê Lợi, Thành Phố Vinh, Nghệ An
  Từ 8h30 đến 18h30 hàng ngày

• Khu vực miền Nam
  260 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
  Từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày

Bước 3. Sau khi tiếp nhận sản phẩm cần bảo hành, đội ngũ kĩ thuật sẽ bảo hành và bàn giao sản phẩm lại cho Quý khách hàng.

Với những khách hàng liên hệ trực tiếp tại chi nhánh cửa hàng Hoàng Hà PC để bảo hành. Sau khi khách hàng mang sản phẩm tới bảo hành, Quý khách hàng sẽ được hưởng những dịch vụ chất lượng tại cửa hàng như khu nghỉ ngơi có đồ uống miễn phí, khu vực chơi bi-a, chơi game,... nhằm giúp khách hàng thoải mái nhất trong thời gian chờ đợi.

Ngay cả khi cần hỗ trợ Online, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Hoàng Hà PC qua:

Tổng đài bảo hành: 19006100 hoặc trò chuyện trực tiếp với Hoàng Hà PC tại Website hay Fanpage. Đội ngũ kĩ thuật viên của Hoàng Hà PC sẽ hướng dẫn chi tiết, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng khi có yêu cầu.

Đội ngũ bảo hành hỗ trợ Online tại Hoàng Hà PC

3. Điều kiện bảo hành

Với tiêu chí "vì khách hàng" Hoàng Hà PC luôn lắng nghe để thay đổi và cải thiện mọi chất lượng dịch vụ nhằm mang tới cho Quý khách hàng sự tin tưởng và hài lòng nhất.

4. Hình ảnh phòng bảo hành Hoàng Hà PC