Session là gì? Session trong website và Google Analytics

Session là một thuật ngữ chuyên dụng quen thuộc đối với lĩnh vực công nghệ thông tin. Nếu mọi người đang tìm hiểu các vấn đề liên quan đến website thì đây là kiến thức nên biết. Vậy session là gì? Web session là gì? Hãy cùng Hoàng Hà PC tìm hiểu kỹ lưỡng về session trong bài viết dưới đây.

1. Khám phá chung về session

Với nhiều người làm trong ngành công nghệ thông tin, session là một từ ngữ chuyên dụng thân thuộc. Vậy session là gì? Dưới đây, bài viết sẽ cung cấp thông tin cụ thể về định nghĩa và cơ chế hoạt động của session.

Session là phiên tương tác giữa hai thiết bị hoặc hệ thống

Session là gì?

Định nghĩa thông dụng nhất của session chính là một phiên làm việc của hai hệ thống hay hai thiết bị tương tác nào đó. Còn trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đặc biệt là ngành lập trình trang web thì session được hiểu là toàn bộ hành động, sự kiện của khách hàng từ khi bắt đầu tương tác với website đến lúc rời đi.

Tất cả các thông tin, dữ liệu này được lưu trữ trong database từ lúc đăng nhập, thông tin giỏ hàng, sản phẩm đã xem,... Một trang web sở hữu quy mô càng lớn, càng mạnh thì lượng session được lưu trữ càng nhiều.

Cơ chế hoạt động chung của session như thế nào?

Cơ chế làm việc của session khá đơn giản. Cứ mỗi khách hàng truy cập vào website sẽ được cung cấp 1 mã ID riêng biệt. ID này sẽ bắt đầu 1 session bao gồm toàn bộ dữ liệu hoạt động của người truy cập từ đầu đến khi kết thúc phiên. Mỗi session của website thường sẽ thu thập các thông tin như sau:

• Trang con mà khách hàng đã truy cập.
• Thông tin của người truy cập đã để lại ở form đăng ký.
• Các sản phẩm mà người dùng đã xem, thêm vào giỏ hàng hay hành vi thực hiện trên website.

Thời gian của một phiên sẽ tuỳ thuộc vào cài đặt của từng website. Hiện tại, thời gian của một session tối thiểu là 5 phút và tối đa là 1440 phút. Ví dụ: Nếu mọi người đặt 1 session là 20 phút thì cứ sau 20 phút thì phiên làm việc đó sẽ tự động kết thúc. Người truy cập sẽ được cấp thêm 1 mã ID để phiên tiếp theo hoạt động. Và các session sẽ liên tục diễn ra đến khi khách hàng thoát khỏi website.

Cơ chế làm việc của phiên website

2. Web session là gì? Phân biệt Web session và Analytics session

Web session được hiểu là một chuỗi những yêu cầu và phản hồi HTTP được trao đổi giữa máy chủ trang web và trình duyệt web trong thời gian nhất định. Toàn bộ trình duyệt và web servers sẽ giao tiếp bằng cách gửi yêu cầu và phản hồi HTTP.

Trình duyệt web thực hiện giao tiếp với máy chủ thông qua yêu cầu HTTP cho từng tài nguyên được yêu cầu. Những tài nguyên ở đây bao gồm hình ảnh, tài liệu HTML, tệp CSS, tệp JavaScript,... Đồng thời, máy chủ sẽ giao tiếp bằng gửi phản hồi HTTP với từng yêu cầu của trình duyệt web.

Session tại Google Analytics hoạt động khác với web session. Phiên của Analytics là một nhóm “Hits” được ghi nhận lại trong thời gian nhất định của người dùng. “Hit” ở đây được hiểu là sự tương tác của người sử dụng với trang web. Những dữ liệu này sẽ được gửi đến Google Analytics server.

3. Session trong trang web và Google Analytics

Session là một phần quan trọng của các trang web nên việc tìm hiểu nó là điều vô cùng cần thiết. Dưới đây, bài viết sẽ cung cấp thông tin về vai trò của phiên trong website cũng như trong công cụ Google Analytics.

Sự lưu phiên là điều vô cùng phổ biến, thông dụng tại những trang web bởi các lợi ích quan trọng đi kèm của nó. Sự giao tiếp giữa máy chủ với trình duyệt web được thực hiện thông qua các bộ định tuyến trên mạng. Nhưng vấn đề tại đây là sự phân biệt những trình duyệt web khác nhau của người sử dụng. Do đó, việc dùng session sẽ giúp mọi người:

Session ghi lại trình duyệt của người dùng và thông tin sản phẩm đã xem

Thứ nhất, phiên web sẽ giúp chủ web phân biệt được các trình duyệt của khách hàng dùng. Có nghĩa là nó giúp phân biệt những lượt truy cập được gửi vào máy chủ từ máy tính khác nhau. Và thông tin về hành động của người dùng sẽ không mất đi.

Thứ hai, thông tin giỏ hàng của của người truy cập cũng có thể được ghi lại. Thực tế nhiều người sẽ có thói quen lưu lại sản phẩm yêu thích nhưng không mua. Việc lưu lại này sẽ giúp chủ doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm mua hàng của khách hàng cũng như tăng năng lực bán hàng của đơn vị.

4. Vai trò của session đối với Google Analytics

Thuật ngữ session thường được tìm thấy trên Google Analytics rất nhiều. Phiên tại đây sẽ cung cấp cho mọi người nhiều thông tin khác nhau như lượng người dùng ghé thăm trang web, thiết bị được dùng để truy cập, địa chỉ khách hàng, thời gian ở lại website,...

Google Analytic được coi là công cụ phân tích trang web hiệu quả dành cho các bạn. Session sẽ là thước đo về sự tương tác của người dùng với website. Toàn bộ dữ liệu mà phiên ghi lại sẽ giúp chủ trang web đưa ra đánh giá khách quan liên quan đến trải nghiệm của khách hàng. Qua đó, chủ doanh nghiệp/ đơn vị sẽ xây dựng được kế hoạch, bước đi phù hợp tiếp theo.

Session cung cấp nhiều dữ liệu về người truy cập website

Phiên của Google Analytics sẽ được tính dựa vào các tiêu chuẩn sau:

• Session tự động kết thúc nếu trong vòng 30 phút không thấy bất kỳ sự tương tác nào từ người truy cập.
• Khi thời gian truy cập của các bạn kéo dài từ hôm trước sang hôm sau thì thời điểm bắt đầu ngày, session sẽ kết thúc. Và phiên mới được tính từ 00:00 đến lúc bạn rời khỏi.
• Trong một số trường hợp, mọi người tạo chiến dịch Google Analytics thì lúc chiến dịch kết thúc thì những phiên sẽ đóng lại.

5. Sự khác biệt giữa session và cookie

Bên cạnh session, cookie cũng là một thuật ngữ quen thuộc trong công nghệ thông tin, đặc biệt là với trang web. Nhiều người thường nhầm lẫn giữa session và cookie bởi chúng đều lưu trữ thông tin người dùng. Tuy nhiên, hai thuật ngữ này có sự khác nhau. Dưới đây là một số khía cạnh khác biệt giữa hai khái niệm này:

• Về lưu trữ, session không lưu trữ trên trình duyệt web còn cookie thì lưu trữ tại trình duyệt web của người sử dụng.
• Về đối tượng lưu trữ, với session, dữ liệu máy khách sẽ được lưu ở máy chủ. Cookie sẽ lưu trữ dữ liệu trong trình duyệt của khách hàng.
• Về độ bảo mật, dữ liệu mà phiên lưu trữ sẽ khó thay đổi được. Dữ liệu trong cookie dễ bị thay đổi và đánh cắp.
• Về thời lượng, session sẽ kết thúc hoạt động đến khi trình duyệt đóng. Cookie luôn lưu trữ thông tin trong trình duyệt.

Session và cookie có sự khác nhau về mục đích lưu trữ

Như vậy, bài viết đã cung cấp thông tin chi tiết về session là gì và vấn đề liên quan đến phiên. Mong rằng nội dung trên sẽ giúp ích cho quá trình xây dựng kế hoạch kinh doanh trên website cho mọi người.